2020年7月9日十二時，一期前臺接到12棟2601業主電話：稱有人進入家中行竊。前臺客服人員立即報告安管部，安管主管啟動應急預案并按照應急預案處理流程馬上封鎖小區各出入口，并調取監控查看嫌疑人的行蹤軌跡。該嫌疑人反偵察能力較強，會躲避有攝像頭的地方，并做換裝來逃避抓捕。安管人員通過監控查看到的影像，推敲、分析嫌疑人的行蹤軌跡，最后鎖定嫌疑人藏身點在9棟。安管部人員前往9棟現場并未發現嫌疑人，根據現場搜查出的換裝衣物及與監控影像多次回放辨認，確認了犯罪嫌疑人的身份并報警，警察當日出警但并未抓獲嫌疑人。
一天沒有將嫌疑犯抓獲，我們一刻都不能安心。對此，黃永崗經理再次進行抓捕的周密部署，安管部對整個小區進行全面布控。7月13日14時左右，安管副領班朱建福在12棟大廳巡邏發現了犯罪嫌疑人的蹤跡后，立即用對講機向安管部通報情況，而后，機智的和嫌疑人進行家常式聊天，拖延時間從而降低嫌疑人的警覺，這時，安管領班和其他隊員已經趕到現場。嫌疑人對于安管人員盤問支支吾吾，領班鄭有輝要求嫌疑人帶他們到他所住的房屋進行核查。當嫌疑人帶他們到12棟25樓出電梯口時，突然拔腿逃跑，鄭有輝反應靈敏，一個掃腿將他絆倒，朱建福和其他安管人員馬上將他按倒在地，控制嫌疑人后上報派出所。警察到達現場后，對犯罪嫌疑人進行盤問，最終，嫌疑人對他在12棟2601作案事實供認不諱。
抓捕犯罪嫌疑人圖片：
郫筒派出所在郫都區物業微信群對海駿達蜀都一號物業管理處主動作為、履職盡責的安管人員進行表彰，并要求各物業公司負責人組織各物業保安對此件先進事跡進行學習。
12棟2601業主為了表達自己的感激之情，以及對物業工作的贊揚和支持，特送上錦旗一枚。
